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customer service coordinator (m/w)

DEPARTMENT
GERMANY COUNTRY ORGANISATION,CUSTOMER SERVICE
LOCATION
DÜSSELDORF,GERMANY
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STELLENBESCHREIBUNG

Als Customer Service Coordinator (m/w) sind Sie verantwortlich für die Steuerung der Kollektionsauslieferung an unsere Großhandelskunden. Innerhalb Ihrer Tätigkeit bearbeiten Sie Kundenanfragen, Nachbestellungen und Retouren. Administrative Backoffice Aufgaben gehören hierbei ebenso zu Ihren Aufgaben, wie die service- und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden am Telefon. Als Schnittstelle zwischen unseren Vertriebsdivisionen, dem Lager, unserem Headquarter in Amsterdam und den Facheinzelhändlern arbeiten Sie in einem sympathischen Team innerhalb unseres Vertriebsinnendienstes. Hierzu bringen Sie neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung, Zahlenaffinität, Organisationstalent, eine offene und kommunikative Persönlichkeit, eine positive Ausstrahlung und gute MS Office- sowie sichere Englischkenntnisse mit.

ANFORDERUNGSPROFIL

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Zahlenaffinität
  • Offene, positive Ausstrahlung 
  • Flexibilität
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Lösungsorientierung
  • Fortgeschrittene PC-Anwenderkenntnisse (insbesondere Excel)
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert

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