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it specialist - service desk (m/w/d)

DEPARTMENT
GERMANY COUNTRY ORGANISATION,INFORMATION TECHNOLOGY
LOCATION
DÜSSELDORF,GERMANY
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Die PVH Group ist der zweitgrößte internationale Textilkonzern und vertreibt unter anderem die weltweit führenden Premium Lifestyle Brands Tommy Hilfiger und Calvin Klein. Von unserem Head Office im Düsseldorfer Medienhafen steuern wir 13 Länder. Zur Verstärkung unseres wachsenden IT-Teams suchen wir ab sofort einen IT Specialist – Service Desk (m/w/d).

Ihnen gefällt der Gedanke, beim Branchenführer für digitalen Vertrieb zu arbeiten, bei dem Innovation kein reines Schlagwort ist, sondern täglich gelebt wird? Sie arbeiten gerne selbstständig als auch im Team und haben Spaß daran sich mit einzubringen? Wenn Sie darüber hinaus noch Freude daran haben, überdurchschnittlich guten Service zu leisten, dann suchen wir genau Sie! Innerhalb Ihrer spannenden Tätigkeit begleiten Sie viele abwechslungsreiche Themen.

IHRE AUFGABEN

  • Einführung neuer Mitarbeiter in die vorhandene IT Systemlandschaft
  • Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter an den verschiedenen Standorten
  • Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem
  • Lifecycle Management für die Unternehmens Hard- und Software
  • Administration der Systemzugänge und Berechtigungen
  • Unterstützung bei der stetigen Prozessoptimierung des Bereiches sowie die Mitarbeit an abwechslungsreichen IT-Projekten

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration, IT Kaufmann oder vergleichbar)
  • Berufserfahrung im Anwendersupport
  • Kenntnisse im Umgang mit dem Active Directory, SCCM und Apple Produkten
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
  • Offenes und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR BIETEN

Eine herzliche und offene Unternehmenskultur, spannende Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten inmitten des Düsseldorfer Medienhafens. Einen kleinen Eindruck finden Sie hier.